據(jù)青眼統(tǒng)計(jì)，2024年已有26個海外美妝品牌閉店或退出中國市場，以及10個國貨閉店或母進(jìn)入破產(chǎn)清算程序，同時至少有4213家化妝品企業(yè)消失。
大量品牌和企業(yè)的“離場”，反映了化妝品行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)和變化。
然而，就在這樣的大環(huán)境情況下，金甲蟲化妝品店2024年卻接連新開23家門店，其中，還有7家是開在大型商業(yè)綜合體里的門店。
這讓人不禁好奇，究竟有什么秘訣，竟能逆風(fēng)向前？！
深入金甲蟲多家門店進(jìn)行了解后，發(fā)現(xiàn)金甲蟲確實(shí)有其獨(dú)特的生存之道和過人之處。
首先，金甲蟲作為擁有29年品牌歷史的老牌化妝品店，在消費(fèi)者中已經(jīng)積累了一定的知名度和認(rèn)可度，不少前往金甲蟲消費(fèi)的顧客表示都是金甲蟲多年的“回頭客”，其中不乏從學(xué)生時代就被金甲蟲圈粉的鐵粉。
金甲蟲的服務(wù)一向?yàn)闃I(yè)內(nèi)所稱贊，免費(fèi)的試用、修眉、化妝、敷面膜，不強(qiáng)制推銷，貼心周到的服務(wù)態(tài)度，都是顧客們“愛上”金甲蟲的原因。還有獨(dú)家品牌的15天無理由退換貨服務(wù)，就算是已經(jīng)開封使用過的化妝品，只要在15天內(nèi)，有任何不滿意都可以進(jìn)行退換，售后保障做到這個地步，在化妝品行業(yè)內(nèi)是非常罕見的。
當(dāng)然，服務(wù)只是一部分，更重要的是金甲蟲的產(chǎn)品保障。
第一，金甲蟲的產(chǎn)品能夠做到100%正品保證。
因?yàn)榻鸺紫x都是和廠家直接合作，由廠家指定進(jìn)貨渠道，這就能從源頭上把控貨源，真正做到杜絕假貨。像歐萊雅、寶潔這樣的世界500強(qiáng)企業(yè)，都是金甲蟲的深度合作伙伴，在2024年底，集團(tuán)大眾化妝品部新零售總經(jīng)理一行還親自到訪了金甲蟲的門店。足以見得，在品牌實(shí)力方面，金甲蟲擁有絕對的底氣。
第二，金甲蟲的產(chǎn)品是公認(rèn)的好用不貴。
只要逛過一次金甲蟲，你就會發(fā)現(xiàn)，金甲蟲的商品售價大多數(shù)都十分親民。護(hù)膚品主力價位100元以內(nèi)，彩妝主力價位79元以內(nèi)，消費(fèi)者可以無壓力無負(fù)擔(dān)地購買自己喜歡的化妝品。同時，金甲蟲還擁有攜手韓國COAX科絲美詩研發(fā)的獨(dú)家品牌產(chǎn)品，比如高麗谷、不老泉、媛泉、三禾美詩等，品質(zhì)和使用效果都足以和高于自身2-3倍售價的國際大牌相媲美，能夠讓消費(fèi)者以大眾化妝品的價格享受到國際大牌護(hù)膚品的品質(zhì)。
第三，金甲蟲對選品的把控與優(yōu)化與時俱進(jìn)。
通過對消費(fèi)者和市場的不斷調(diào)研，金甲蟲也在及時地進(jìn)行產(chǎn)品的更新優(yōu)化。
客單數(shù)排在倒數(shù)20%的產(chǎn)品，即較少顧客購買的產(chǎn)品會被定期“末位淘汰”。
對于近年來火爆網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，金甲蟲也沒有盲目跟風(fēng)全部上架，而是通過市場調(diào)研、對比試用，再綜合產(chǎn)品的定價，擇優(yōu)選取每個品牌中口碑最好，性價比較高的產(chǎn)品進(jìn)行上架。比如滋色的隔離、柏瑞美的定妝噴霧、AKF的散粉、珂拉琪的唇釉、橘朵的眼影盤等等，都是金甲蟲精選后上架的潮品。
為了吸引顧客，還打造了隨手爆品區(qū)，在這里我們可以看到許多旅行裝、體驗(yàn)裝的好物，而且價格相當(dāng)實(shí)惠，這給想要先試試“嘗嘗鮮”，或者是準(zhǔn)備旅游出行的顧客提供了便利。
綜上所述，金甲蟲不論是對產(chǎn)品還是服務(wù)，都秉持著精益求精，始終為顧客著想的理念。這樣一家化妝品實(shí)體企業(yè)，它的成功不是偶然，而是必然。
也希望未來會出現(xiàn)更多像金甲蟲這樣的優(yōu)質(zhì)化妝品店鋪。
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