
作者:張田勘
影星張庭和其丈夫開設的直銷,也是護膚品牌“TST庭秘密”的母——上海達爾威貿易有限在2018年交納的稅金高達21億幣,獲得上海市青浦區“納稅年度最高獎”。美商社發布的2018化妝品富豪排行榜顯示,張庭夫婦排名第二位,僅次于立白集團創始人陳。據悉,張庭夫婦的身家已經超過328億元。除顯赫財富讓人咋舌外,TST年會也雷倒了一網民:包括微商及代理在內有約500人,其中有人最高獲得10個月工資的年終獎。
一切的前提,都是合法經商。按照《中華共和國電子商務法》規定,是TST的產品涉及多層級銷售代理模式,與法律上對傳銷的定義有諸多符合之處,如提成返點層級模式等,這些問題需要查清。另外,讓人擔憂的產品功能和質量問題,也需及時向消費者澄清。2016年,周女士在微博曝光自己連續使用TST三個月并且沒有摻雜其他任何品牌的產品,但臉部皮膚粗糙、起皮、臉紅,流黃水,眼睛睜不開,“一下老了十歲”,卻被該告知是在“排毒”。還有一些消費者稱,使用TST活酵母后不僅沒有美容,反而“爛臉”。
我國《化妝品衛生行政許可檢驗規定》(2007年版)規定,化妝品分為兩大類。第一類是“非特殊用途化妝品”,第二類是“特殊用途化妝品”。顯然,TST的產品的化妝品屬于“非特殊用途化妝品”。盡管TST對消費者投訴其產品導致“爛臉”有回應,并稱對“爛臉”的消費者作了積極處理(如讓周女士停用其產品,只用凡士林保濕,又為消費者提供了一瓶有助于皮膚恢復的新產品“TST晶靈雪花水”,此后TST官方發布消息稱,周女士用了新產品后已痊愈),而且TST產品依法合規、三證齊全,請了專業的第三方檢驗檢疫機構做衛生安全性試驗。但是,周女士稱,自己的皮膚并沒有完全康復,只是在醫生的指導下修復,與TST無關,TST所發公告采用的部分照片為,對自己的皮膚和使用該產品過程進行了虛假宣傳。
對于消費者投訴使用TST活酵母后“爛臉”問題,TST曾回應獲得寧波出入境檢驗檢疫局技術中心的檢測報告,顯示TST的產品并未含有化妝品測定禁用物質或激素成分,但是,TST的產品介紹又稱TST活酵母是自己花兩年時間研發的產品。那么,TST活酵母究竟是國外進口產品,還是自主研發的國內產品?
當消費者投訴TST產品有問題時,甚至訴諸法律以求公道時,需要消費者、生產者、經銷者等各自舉證,除此之外,管理部門,尤其是當地的藥監局更需要主動監管,根據《化妝品衛生行政許可檢驗規定》等法規,不僅要查驗TST的產品是否備案,還應要求TST提供其產品是否符合有效(功能)、安全和質量標準的科學證據。
如果檢查和檢驗合格,則消費者對TST的產品能用得放心和安心,TST成為納稅大戶才經得起道德的檢驗。(張田勘)
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